Hesap ve Veri Silme

Havalines Mobil Uygulaması

Havalines uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıda silme talebinde bulunmanın iki yolu ve silinen verilere ilişkin bilgiler yer almaktadır.

Uygulama Üzerinden Silme

• Havalines uygulamasını açın ve giriş yapın.
• Profil sekmesine gidin.
• Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
• Onay adımını tamamlayın. Hesabınız ve verileriniz silinir, oturumunuz kapatılır.

E-posta ile Silme

Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı belirterek kvkk@havalines.com adresine bir silme talebi gönderebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra işleme alınır.

Silinen Veriler

Hesap silme talebiniz üzerine; ad-soyad, telefon numarası, adres bilgileri, sürücü/personel profil bilgileri ve yolculuk geçmişiniz gibi kişisel verileriniz sistemlerimizden silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir.

Saklanabilecek Veriler

Yürürlükteki mevzuat gereği belirli kayıtlar (örneğin yasal muhasebe/fatura veya ulaşım mevzuatı kapsamındaki kayıtlar) zorunlu saklama süresi boyunca tutulabilir. Bu süre sonunda söz konusu veriler de silinir. Saklanan veriler aktif hesabınızla ilişkilendirilmez.

Süre

Silme talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İletişim

Sorularınız için: kvkk@havalines.com